Отзывы

Рената, добрый вечер! Благодарим за обратную связь. К сожалению, цены на комплектующие и расходные материалы сильно выросли за последнее время. В связи с этим, мы вынуждены корректировать и свои цены. На 30% поднялись расходы на логистику, как на тарифы водителей, так и на содержание своего и на привлечение наемного автопарка. Чтобы оказывать качественный сервис по доставке нашей продукции в текущей рыночной ситуации, мы вынуждены были повысить цену на воду. Сейчас действительно есть задержки на доставке, мы стараемся как можно быстрее вернуться к прежнему графику. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Что касается воды, рекомендуем провести сейчас чистку разливного оборудования (кулера/помпы) ,т.к. это является основной причиной ухудшения ее органолептических свойств. Если после проведенных мероприятий, проблема сохранится, напишите нам, пожалуйста. Мы возьмем воду на экспертизу.

Дарья, доброе утро! Спасибо за обратную связь. Передали благодарность в отдел доставки. Крепкого здоровья Вам, всем Вашим близким! И соседскому котику :)

Александр, доброе утро! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о доставке и за добрые слова в адрес нашего курьера. Передали благодарность в отдел доставки для дальнейшего поощрения сотрудника. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!

Добрый день! Очень сожалеем, что подвели с доставкой. Вчера сразу же ответили на Ваше обращение на почту. В Советский район всё ещё сохраняются сложности с доставкой. Вчера водитель не успел подъехать. Заказ перенесён на сегодня. Приносим свои искренние извинения за напрасные ожидания и за задержку. На заказ будет оформлена скидка 50% в качестве компенсации.

Оксана, добрый день! Спасибо за доверие и добрые слова. Будем и дальше стараться радовать качеством сервиса. Передали благодарность от Вас в службу доставки. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!