Отзывы
Карина
Казань
4
ноября
2023
(4.11.2023)
Уже не первый год сотрудничаю с «Сестрицей»: чистая и качественная вода, удобная доставка. Отдельное спасибо молодому человеку, кто доставляет нам воду - Набиуллину Рустему. Если вдруг выходят не состыковки, всегда находит варианты разрешить ситуацию, вежливый, отзывчивый. Я с вами на года!
Читать полностью
Ответ магазина
Карина, доброе утро! Спасибо за доверие и добрые слова. Передали благодарность Рустему от Вас в отдел доставки. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
Евгений
Москва
3
ноября
2023
(3.11.2023)
Похоже на какой то лохотрон в стиле а-ля 90х. Сначала делают акцию на воду, ты оплачиваешь. В день доставки тебе звонит оператор и начинает лепетать про то что, а вы ознакомились с условиями акциями, спрашиваю с какими и тут начинается сказка про то что условия акции таковы, что вы берете воду за 188 руб., при чем не понятно какого качества, то в течение двух месяцев вы должны купить ещё два бутыля, но уже за 700 руб., если вода не понравилась, то вы должны будете привезти эти бутыли в район м. Римская, если не привезёте, то вы должны выкупить. Чё за бред??? Не на того нарвались уважаемые, законодательство почитайте про навязанные услуги, кстати свежий закон! Сегодня же будет заявление в Роспотребнадзор пусть проверят вас и вашу воду.
Читать полностью
Ответ магазина
Евгений, добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что остались расстроены и недовольны нашими условиями. На сайте все нюансы прописаны nimb.ws/h3l6Ns
Оператор по телефону лишь проговаривает их еще раз, чтобы убедиться, что клиент с ними действительно ознакомился.
Возврат денежных средств оформлен. Скорость дальнейшего исполнения операции зависит от обслуживающего банка и может занимать от 1-30 дней.
Адигамова
Уфа
2
ноября
2023
(2.11.2023)
Добрый вечер! Сегодня вместе с водой привезли помпу, установил ее молодой человек, который привез воду. Помпа не качает воду, прошу заменть
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, напишите номер Вашего заказа
Елена
Самара
1
ноября
2023
(1.11.2023)
Мне очень нравится вода, доставка всегда вовремя
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день! Благодарим за доверие и за отзыв. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
Ольга
Нижний Новгород
28
октября
2023
(28.10.2023)
Заказала воду. Приехало все как надо, все здорово. 28.10.23 Но курьер ссылаясь на то что у него большая машина и он не может съехать, мы живём в частном секторе Нижний Новгород Розанова 14.Отказался нести воду до дома. Я сверху с горы несла воду сама беременная.это две бутыли по 19 литров. Ладно хоть в конце сосед помог. Доставка отвратительная. Даже если бы за то, что донести до дома надо было бы заплатить я бы заплатила.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Водитель присылал видео. В данном видео было видна гора и наледь на ней. К сожалению в данном случае водитель не смог бы подняться обратно, т.к дорога не была посыпана. Машину оставить у дороги было негде. Надеемся в ближайшем будущем дорогу посыпят и мы сможем к Вам подняться. Благодарим Вас за обратную связь.